ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS MUNICIPAIS E DOS SERVIÇOS PÚBLICOS COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E SUAS RELAÇÕES COM CIDADE DIGITAL ESTRATÉGICA

ESTUDO DE CASO NA CIDADE DE LAS VEGAS

Resumo

O papel do cidadão envolve a participação na dinâmica municipal e usufruto dos serviços oferecidos aos munícipes pela administração municipal. O objetivo é analisar as estratégias municipais e os serviços públicos com tecnologia da informação e suas relações com a cidade digital estratégica. A metodologia da pesquisa enfatiza qualitativa e quantitativamente o de caso da cidade de Las Vegas, no condado de Clark, estado de Nevada, EUA, por meio de um protocolo de pesquisa com 6 variáveis. Os resultados auferidos apresentam as estratégias e serviços municipais com tecnologia da informação sob a ótica da cidade digital estratégica e mostram uma vocação assistencialista da cidade no atendimento aos residentes. A conclusão reitera que os serviços públicos municipais com tecnologia da informação ampliam o alcance dos serviços aos residentes da cidade potencialmente aumentando o alcance das estratégias municipais.