ACREDITAÇÃO NO ÂMBITO CIRÚRGICO HOSPITALAR: UMA ABORDAGEM QUALITATIVA DE SEUS IMPACTOS

Resumo

Objetivo: Identificar os impactos da acreditação em uma unidade cirúrgica de um hospital escola localizado no Oeste do Paraná. O termo impacto deve ser entendido como o resultado obtido do processo de acreditação da organização prestadora de serviços de saúde. Método: Estudo de caso exploratório com abordagem qualitativa. Os alvos da pesquisa foram a equipe de gestão de qualidade, juntamente com a equipe de enfermagem do centro cirúrgico de um hospital escola do Oeste do Paraná. Para obtenção dos dados, foram realizadas entrevistas com 10 funcionários da instituição que, em seguida, foram transcritas para avaliação posterior. Resultados: De acordo com os resultados apresentados neste estudo, o processo de acreditação na unidade cirúrgica do hospital escola estudado está sendo eficaz, quando comparado aos requisitos do primeiro nível do manual de acreditação. Apesar do processo de acreditação não estar completo, o impacto no desempenho do setor cirúrgico é considerado positivo, possibilitando dizer que a acreditação leva ao cumprimento de padrões que resultam em uma assistência cirúrgica de qualidade. Conclusão: A enfermagem desempenha um grande papel no processo de acreditação em organizações de saúde, atuando no gerenciamento e identificação de problemas, bem como solucionando-os, proporcionando, desta maneira, critérios de qualidade. A enfermagem também tem como direito e dever delegar normas técnicas para sua equipe, direcioná-los e orientá-los sobre a importância da implementação da acreditação na unidade para garantir segurança e qualidade tanto para o paciente quanto para a equipe.